바로봄(이하 “회사”)은 이용자의 개인정보를 소중하게 생각하며 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 운영하는 홈페이지(brbom.co.kr)와 회사가 운영하는 소셜미디어 계정 및 관련 도구에서 개인정보를 어떻게 수집하고 이용하는지 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법
- 문의 및 상담 신청 시: 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의 내용, 광고 집행 규모 등 이용자가 직접 입력한 정보
- 홈페이지 자가 점검 도구 이용 시: 이용자가 선택한 답변 항목, 회신을 요청한 경우의 이메일 주소
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보: 접속 일시, 브라우저 종류, 방문 페이지 등 웹 분석 도구를 통한 통계 정보
회사는 이용자가 직접 입력하거나 공개적으로 게시한 정보 외에 이용자 모르게 개인정보를 수집하지 않습니다.
2. 개인정보의 이용 목적
- 문의에 대한 회신 및 상담 진행
- 광고 대행 서비스의 제공, 계약의 체결과 이행
- 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)
회사는 수집한 개인정보를 위 목적 외의 용도로 이용하지 않으며, 광고성 정보를 발송해야 하는 경우 별도의 동의를 받습니다.
3. 소셜미디어(Threads) 연동 도구에 관한 안내
회사는 자사 소셜미디어 계정을 운영하기 위해 Meta의 Threads API를 이용하는 내부 도구를 사용합니다. 해당 도구와 관련하여 다음 사항을 안내합니다.
- 이 도구는 회사 자체 계정의 운영을 위해서만 사용되며 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다.
- 온라인 광고와 관련된 공개 게시물을 확인하고, 도움이 될 수 있는 경우 회사 계정으로 답글을 작성하는 데 이용합니다.
- 모든 답글은 발행 전에 담당자가 직접 검토하고 승인하며 자동으로 발행되지 않습니다.
- 조회한 공개 게시물의 내용은 답글 작성 여부를 판단하는 목적으로만 이용하고, 개인정보를 별도로 축적하거나 제3자에게 제공하지 않으며 광고 타겟팅 등 다른 용도로 재사용하지 않습니다.
- 회사가 운영하는 자동화 계정은 프로필에 봇임을 명시하며 사람인 것처럼 가장하지 않습니다.
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 아래 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(같은 법)
- 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년(같은 법)
- 문의 및 상담 기록: 회신 완료 후 1년
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우, 또는 법령에 근거하여 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
- 홈페이지 호스팅 및 서버 운영: 호스팅 서비스 제공업체
- 이메일 발송 및 수신: 이메일 서비스 제공업체
- 웹사이트 이용 통계 분석: Google Analytics
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하고 그 결과를 회신드립니다. 개인정보 삭제를 요청하신 경우 법령상 보존 의무가 있는 정보를 제외하고 모두 파기합니다.
8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리합니다.
- 개인정보가 포함된 자료는 암호화하거나 접근이 통제된 환경에 보관합니다.
- 외부 침입에 대비해 접속 기록을 보관하고 보안 프로그램을 운영합니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 상호: 바로봄
- 대표자 및 개인정보 보호책임자: 김재중
- 사업자등록번호: 331-86-03415
- 주소: 서울시 금천구 벚꽃로 298 대륭포스트타워6차 1301호
- 이메일: simple@brbom.co.kr
- 전화: 02-6674-1104
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
11. 방침의 변경
본 방침의 내용이 추가, 삭제, 수정되는 경우 시행일 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.
공고일자: 2026년 8월 1일
시행일자: 2026년 8월 1일